Offres comparables
Coordonnées, bien, défaut, réparation, prix, délai et services suivent la même structure.
Droit à la réparation
Qu’est-ce que le formulaire européen d’information sur la réparation ?
Une présentation standardisée du prix, du délai et des conditions
Au moins 30 jours
Les conditions restent inchangées 30 jours civils, sauf durée plus longue convenue.
Support durable
Le PDF peut être conservé, envoyé par e-mail ou imprimé.
Calendrier européen
Quand la directive européenne sur la réparation s’applique-t-elle ?
Adoption, entrée en vigueur et application nationale ont des dates différentes
13 juin 2024 — adoption
Le Parlement européen et le Conseil ont adopté la directive (UE) 2024/1799.
30 juillet 2024 — entrée en vigueur
La directive est entrée en vigueur vingt jours après sa publication.
31 juillet 2026 — application nationale
Les États membres appliquent leurs mesures nationales à partir de cette date.
Comment remplir le formulaire européen de réparation
Une méthode pratique pour les professionnels
01
Identifier le réparateur
Saisissez nom, adresse, téléphone et e-mail ; les données récurrentes peuvent être enregistrées localement.
02
Identifier le bien
Ajoutez type, modèle, numéro de série ou IMEI, puis décrivez défaut et réparation.
03
Indiquer le prix
Saisissez le total ou la méthode de calcul avec un prix maximal.
04
Vérifier et remettre
Téléchargez le PDF et remettez-le au consommateur avant le contrat.
Quel prix de réparation indiquer ?
Si le montant final est connu, indiquez le prix total. Sinon, précisez la méthode de calcul et le prix maximal. Les services auxiliaires sont détaillés séparément.
Prix forfaitaire
Montant total, TVA comprise lorsqu’elle s’applique.
Méthode de calcul
Par exemple heures × tarif + pièces.
Plafond
Montant maximal de l’offre.
Questions fréquentes sur le formulaire européen de réparation
ERIF, validité, prix, support durable et confidentialité
La directive prévoit un usage volontaire par le réparateur. S’il le remet, les informations doivent être complètes et exactes et les conditions restent contraignantes pendant la validité. Vérifiez aussi les règles françaises en vigueur.
ERIF est l’abréviation anglaise de European Repair Information Form. Elle désigne le même document que le « formulaire européen d’information sur la réparation ».
La directive est entrée en vigueur le 30 juillet 2024. Les États membres doivent appliquer leurs mesures nationales à partir du 31 juillet 2026.
Les conditions restent inchangées pendant au moins 30 jours civils. Une durée plus longue peut être convenue.
Le formulaire est gratuit. Un diagnostic nécessaire peut être facturé si son coût a été annoncé au consommateur avant l’intervention.
Oui, s’il est remis de façon à pouvoir être conservé, consulté ultérieurement et reproduit sans modification. Un simple aperçu ne suffit pas.
Non. Il fournit des informations précontractuelles et ne remplace ni tous les documents nationaux ni les droits liés à la garantie légale.
Les données du bien, du défaut, de la réparation et du prix ne le sont pas. Avec votre accord, seuls les contacts, la numérotation, les couleurs, le logo et sa taille restent localement dans le navigateur.
Non. Cet outil indépendant reprend les champs de l’annexe I. Le réparateur reste responsable de l’exactitude et du respect du droit applicable.
Formulaire européen d’information sur la réparation (ERIF) en France
Le formulaire européen d’information sur la réparation, recherché aussi comme ERIF, formulaire réparation UE ou devis réparation PDF, est le modèle de l’annexe I de la directive (UE) 2024/1799. Il rend les offres plus faciles à comparer.
Il réunit les coordonnées du réparateur, le bien, le défaut, la réparation proposée, le prix ou sa méthode avec plafond, le délai, le remplacement temporaire, le lieu de remise et les services auxiliaires. Il ne constitue pas à lui seul un contrat universel.
La directive est entrée en vigueur le 30 juillet 2024 et les règles nationales doivent s’appliquer à partir du 31 juillet 2026. Pour un usage professionnel, consultez le droit français à jour. La France dispose par ailleurs de dispositifs nationaux comme l’indice de réparabilité ou de durabilité, distincts de ce formulaire.
Cet outil indépendant crée le PDF dans le navigateur ; il ne s’agit ni d’un service public ni d’un conseil juridique.