Porównywalne oferty
Dane podmiotu, towar, wada, naprawa, cena i usługi mają wspólny układ.
Prawo do naprawy
Czym jest europejski formularz informacji o naprawie?
Ujednolicony sposób przedstawienia ceny, terminu i warunków
Co najmniej 30 dni
Warunki są niezmienne przez 30 dni kalendarzowych, chyba że uzgodniono dłużej.
Trwały dokument
PDF można zapisać, wysłać e-mailem lub wydrukować.
Terminy UE
Od kiedy obowiązuje unijna dyrektywa o naprawie?
Przyjęcie, wejście w życie i stosowanie krajowe to różne daty
13 czerwca 2024 — przyjęcie
Parlament i Rada przyjęły dyrektywę (UE) 2024/1799.
30 lipca 2024 — wejście w życie
Dyrektywa weszła w życie 20 dni po publikacji.
31 lipca 2026 — stosowanie krajowe
Od tej daty mają być stosowane krajowe przepisy wdrażające.
Jak wypełnić europejski formularz naprawy
Praktyczna kolejność dla serwisu
01
Podaj dane podmiotu
Wpisz nazwę, adres, telefon i e-mail.
02
Określ towar
Dodaj typ, model, numer seryjny lub IMEI oraz opisz wadę i naprawę.
03
Podaj cenę
Wpisz kwotę łączną albo metodę obliczenia i cenę maksymalną.
04
Sprawdź i przekaż
Pobierz PDF i przekaż konsumentowi przed zawarciem umowy.
Jaką cenę naprawy wpisać?
Gdy końcowa kwota jest znana, podaj cenę łączną. W przeciwnym razie wskaż metodę obliczenia i cenę maksymalną. Usługi dodatkowe wykaż osobno.
Cena stała
Całkowita kwota z VAT, jeśli ma zastosowanie.
Metoda obliczenia
Np. godziny × stawka + części.
Limit ceny
Maksymalna kwota oferty.
Najczęstsze pytania o europejski formularz naprawy
ERIF, ważność, cena, PDF i prywatność
Dyrektywa przewiduje dobrowolne korzystanie z formularza. Jeżeli przedsiębiorca go przekazuje, dane muszą być pełne i prawidłowe, a warunki wiążą przez okres ważności. Należy też sprawdzić aktualne polskie przepisy wdrażające.
ERIF to skrót od angielskiego European Repair Information Form. Oznacza ten sam europejski formularz informacji o naprawie, a nie inny dokument.
Dyrektywa weszła w życie 30 lipca 2024 r., a przepisy krajowe mają być stosowane od 31 lipca 2026 r.
Warunki pozostają niezmienione przez co najmniej 30 dni kalendarzowych; można uzgodnić dłuższy okres.
Formularz jest bezpłatny. Konieczna diagnoza może być odpłatna, jeżeli konsument został wcześniej poinformowany o koszcie.
Może nim być, jeśli konsument może go zapisać, później odczytać i odtworzyć bez zmian. Sam podgląd nie wystarcza.
Nie. To informacja przedumowna, która nie zastępuje wszystkich dokumentów krajowych ani praw konsumenta.
Nie zapisuje towaru, wady, naprawy ani ceny. Za zgodą lokalnie pozostają tylko kontakty, numeracja, kolory, logo i skala.
Nie. To niezależne narzędzie oparte na załączniku I; za dane i zgodność odpowiada podmiot korzystający z formularza.
Europejski formularz informacji o naprawie (ERIF) w Polsce
Europejski formularz informacji o naprawie, wyszukiwany też jako ERIF, formularz naprawy UE lub oferta naprawy PDF, to wzór z załącznika I do dyrektywy (UE) 2024/1799.
Zawiera dane podmiotu, towar, wadę, proponowaną naprawę, cenę lub metodę z limitem, termin, towar zastępczy, miejsce przekazania i usługi dodatkowe. Jest informacją przedumowną, nie uniwersalną umową.
Dyrektywa obowiązuje od 30 lipca 2024 r., a przepisy krajowe mają być stosowane od 31 lipca 2026 r. Na portalu Gov.pl opublikowano projekt polskich przepisów wdrażających; przy użyciu zawodowym należy sprawdzić ich aktualny status.
Niezależne narzędzie tworzy PDF w przeglądarce i nie jest urzędowym systemem ani poradą prawną.