Oferte comparabile
Reparatorul, bunul, defectul, intervenția, prețul și serviciile au aceeași structură.
Dreptul la reparare
Ce este formularul european de informații privind repararea?
Un format comun pentru preț, durată și condiții
Cel puțin 30 de zile
Condițiile rămân neschimbate 30 de zile calendaristice.
Document durabil
PDF-ul poate fi salvat, trimis sau tipărit.
Calendar UE
Când se aplică directiva europeană privind repararea?
Adoptarea, intrarea în vigoare și aplicarea națională sunt date diferite
13 iunie 2024 — adoptare
Parlamentul și Consiliul au adoptat Directiva (UE) 2024/1799.
30 iulie 2024 — intrare în vigoare
Directiva a intrat în vigoare la 20 de zile după publicare.
31 iulie 2026 — aplicare națională
De la această dată se aplică normele naționale de transpunere.
Cum se completează formularul european de reparare
Pași practici pentru reparator
01
Identifică reparatorul
Introdu numele, adresa, telefonul și e-mailul.
02
Identifică bunul
Adaugă tip, model, serie sau IMEI și descrie defectul și intervenția.
03
Indică prețul
Introdu totalul sau metoda de calcul și prețul maxim.
04
Verifică și furnizează
Descarcă PDF-ul și oferă-l consumatorului înainte de contract.
Ce preț al reparației trebuie indicat?
Dacă suma finală este cunoscută, indică totalul. Altfel, include metoda de calcul și prețul maxim; serviciile auxiliare se prezintă separat.
Preț fix
Suma totală, cu TVA dacă se aplică.
Metodă de calcul
De exemplu ore × tarif + piese.
Limită maximă
Suma pe care oferta nu o va depăși.
Întrebări frecvente despre formularul european de reparare
ERIF, valabilitate, preț, PDF și confidențialitate
Directiva prevede utilizarea voluntară de către reparator. Dacă este furnizat, informațiile trebuie să fie complete și corecte, iar condițiile rămân obligatorii în perioada de valabilitate. Verifică și normele românești în vigoare.
ERIF este abrevierea denumirii engleze European Repair Information Form. Ea desemnează același formular european de informații privind repararea.
Directiva a intrat în vigoare la 30 iulie 2024, iar statele membre aplică normele naționale de la 31 iulie 2026.
Condițiile rămân neschimbate cel puțin 30 de zile calendaristice; se poate conveni o perioadă mai lungă.
Formularul este gratuit. Diagnosticarea necesară poate fi taxată dacă prețul a fost comunicat în prealabil.
Poate fi dacă este furnizat astfel încât consumatorul să îl salveze, să îl consulte ulterior și să reproducă informația neschimbată.
Nu. Este informație precontractuală și nu înlocuiește toate documentele naționale sau drepturile din garanția legală.
Nu salvează bunul, defectul, repararea sau prețul. Numai cu acordul tău rămân local contactele, numerotarea, culorile, sigla și scara.
Nu. Este un instrument independent bazat pe anexa I; reparatorul răspunde pentru exactitate și respectarea legii.
Formular european de informații privind repararea (ERIF) în România
Formularul european de informații privind repararea, căutat și ca ERIF, formular de reparații UE sau ofertă de reparație PDF, este modelul din anexa I la Directiva (UE) 2024/1799.
Include reparatorul, bunul, defectul, repararea propusă, prețul sau metoda cu limită, termenul, bunul de înlocuire, locul predării și serviciile auxiliare. Este informație precontractuală, nu un contract universal.
Directiva este în vigoare din 30 iulie 2024, iar normele naționale trebuie aplicate de la 31 iulie 2026. Pentru utilizare profesională trebuie verificată legislația românească actuală și informațiile ANPC.
Instrumentul independent creează PDF-ul în browser și nu este un serviciu public sau consultanță juridică.